About Me Offen für neue Verantwortung

DenisTschöpe

Operations & Logistics/ Returns Management/ Führung & Prozessoptimierung

Vom Berufskraftfahrer zur operativen Führungskraft — heute Teamlead Returns bei GXO Logistics im Distribution Center Dorsten. Fokus auf Personalsteuerung, Fuhrpark- & Warehouse-Operations, Lean Management und kontinuierliche Verbesserung.

Teamlead Returns · GXO
6+
Jahre Operations & Logistik
110+
Mitarbeiter verantwortet
6
Berufliche Stationen
1,7
Abschlussnote (FHR)
Über mich

Operative Exzellenz beginnt bei klarer Führung.

Ich führe operative Teams in der Logistik — aktuell als Teamlead Returns bei GXO Logistics im Distribution Center Dorsten. Meinen Weg habe ich auf der Fläche begonnen und kenne Operations vom Fahrersitz bis zur Steuerung über KPIs.

Vom Berufskraftfahrer über Fuhrpark- und Personalsteuerung bis zur Teamleitung: In sechs Jahren habe ich Verantwortung für Personal, Disposition, Fuhrpark und Retourenprozesse übernommen — zertifiziert als Industriemeister für Kraftverkehr (Bachelor Professional of Transport Management). Mein Schwerpunkt ist und bleibt die Logistik — hier möchte ich meine Führungsverantwortung weiter ausbauen.

  • Personal-, Schicht- & Einsatzplanung inkl. Kapazitätssteuerung
  • Steuerung von Returns- & Warehouse-Operations über WMS-Kennzahlen
  • Fuhrparkmanagement & gesetzeskonforme Abläufe (ArbZG, FPersV, BKrFQG)
  • Lean Operations, KVP & Shopfloor-Steuerung
Karriere-Highlights

Ergebnisse, die zählen.

110+
Mitarbeiter im Verantwortungsbereich
Getränke Essmann KG
~90
Disponierte Mitarbeitende · ADR
Schenk Tanktransport
1000+
Täglich aktive Nutzer betreut
ArtLab Digital · Live-Betrieb
6+
Jahre Logistik & Operations
seit 2019
Meine Werte

Wofür ich als Führungskraft stehe.

01

Prozessexzellenz

Jeder Ablauf wird hinterfragt, gemessen und vereinfacht. Standardisierung schafft die Basis für Skalierung.

02

Menschen zuerst

Leistung entsteht in Teams, die wissen, wofür sie arbeiten. Ich führe klar, fair und nah an der Fläche.

03

Kontinuierliche Verbesserung

Kaizen statt Stillstand. Kleine, konsequente Schritte schlagen jede einmalige Großaktion.

04

Verlässlichkeit

Zahlen, Zusagen, Liefertermine — was ich verspreche, halte ich. Transparenz schafft Vertrauen.

Karriere-Timeline

Beruflicher Werdegang.

Über ein Jahrzehnt operative Verantwortung — vom Teamlead bis zur Standortleitung.

2017
SAP User · Arvato
2019
Fachkraft Güterverkehr
2022
Unternehmer · ArtLab
2023
Industriemeister
2025
Operations Coordinator
2025
Teamlead Returns
Teamlead ReturnsOkt. 2025 — heute
GXO Logistics, Inc. · Vollzeit · Dorsten (NRW) · Vor Ort
  • Disziplinarische und fachliche Gesamtverantwortung für den Bereich Returns im Distribution Center Dorsten.
  • Führung, Steuerung und Weiterentwicklung des Teams im operativen Tagesgeschäft inkl. Personal- und Schichtplanung.
  • Operative Steuerung über WMS-Kennzahlen (Manhattan), Dashboards und Reports; Sicherstellung der KPI-Erreichung in Produktivität, Qualität und Durchlaufzeiten.
  • Eskalationsinstanz für Prozessabweichungen sowie kontinuierliche Prozessoptimierung und Shopfloor-Steuerung.
Operations Coordinator / Personnel PlannerMai 2025 — Okt. 2025
Schenk Tanktransport · Vollzeit · Gelsenkirchen (NRW) · Hybrid
  • Einsatzplanung und operative Personalsteuerung von ~90 Mitarbeitenden im ADR-Bereich.
  • Sicherstellung gesetzlicher Vorgaben (ArbZG, Lenk- und Ruhezeiten); KPI-Analyse, KVP und Reporting für Management & Kunden.
  • Kapazitätsplanung & Forecasting saisonaler Schwankungen; Datenkontrolle (WECON/GreenCom, Lade-/Liefermengen).
Fuhrparkmanagement / Industriemeister für KraftverkehrNov. 2023 — Mai 2025
Getränke Essmann KG · Vollzeit · Dorsten (NRW) · Vor Ort
  • Einsatz- und Schichtplanung des gesamten Fahrpersonals (MA > 110) inkl. Krankheits- und Urlaubsvertretungen.
  • Fuhrparkmanagement: Wartungen, Reparaturen, UVV-Prüfungen, Tachographenkontrollen (ZAARC, SAP, Optitool).
  • Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (ArbZG, FPersV, BKrFQG, StVO, StVZO); Mitarbeiterschulungen & Onboarding.
UnternehmensinhaberJan. 2022 — Dez. 2024
ArtLab Digital · Selbstständig · Dorsten (NRW) · Remote
  • Gesamtverantwortung für das Game- und UI/UX-Design eines Live-Spiels mit über 1.000 täglich aktiven Spielern.
  • Entwicklung skalierbarer Game-Design-Konzepte; Gestaltung von 2D-/3D-Assets, Menüs, Interfaces und HUDs.
  • Pflege der visuellen Gesamtidentität und Sicherstellung einer konsistenten User Experience im laufenden Betrieb.
Fachkraft für Güterverkehr und TransportAug. 2019 — Okt. 2023
EUROBAU-TRANS Transport · Vollzeit · Dorsten (NRW) · Vor Ort
  • Sicherer und termingerechter Transport von Gütern im nationalen Verkehr.
  • Fahrzeugkontrollen, Ladungssicherung und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (StVO, Lenk- und Ruhezeiten).
  • Effiziente Tourenplanung und Kommunikation mit Disposition und Kunden.
SAP UserSept. 2017 — Mai 2019
Arvato · Vollzeit · Dorsten (NRW) · Vor Ort
  • Unterstützung und Beratung der Fachbereiche bei SAP-Anwendungen und Prozessabläufen.
  • Durchführung von Tests, Schulungen und Einweisungen für Endanwender; Schnittstelle zwischen operativen Bereichen und IT.
  • Mitwirkung bei Systemanpassungen, Stammdatenpflege und Berechtigungsmanagement.
  • Anpassung von Lagerstrukturen zur Effizienzsteigerung; Analysen für B2B, B2C & PBL.
Qualifikationen

Ausbildung & Zertifizierungen.

Weiterbildung · 2023–2024 · Note 1,8

Industriemeister für Kraftverkehr

Bachelor Professional of Transport Management (CCI) · FAIN Bildungs-GmbH

Internationaler Titel der gleichen Weiterbildung. Betriebswirtschaftliche und rechtliche Steuerung von Transport- und Logistikbetrieben, Einsatz-/Schichtplanung und gesetzeskonforme Abläufe.

2024

Ausbilderschein — Ausbildung der Ausbilder (AdA)

IHK Dortmund

Ausbildungsbefähigung nach §30 Berufsbildungsgesetz (AEVO).

2023

Ausbilder für Ladungssicherung (VDI 2700)

Stapler-Schmidt · Weiterbildung

Sichere Ladungssicherung und Befähigung zur Unterweisung im Betrieb.

2019 — 2022

Berufskraftfahrer & Fachhochschulreife

Eurobau-Trans · Note 1,7

Duale Qualifikation mit Schwerpunkt Transport & Logistik.

Fachkunde

Gefahrgut / ADR & Arbeitssicherheit

ArbZG · FPersV · BKrFQG

Gesetzeskonforme, sichere Transport- und Lagerprozesse im Tagesbetrieb.

Bescheinigungen & Zertifikate
Operative Exzellenz – GrundlagenLinkedIn LearningOperative Exzellenz
Okt. 2025
Als Führungskraft echte Begeisterung weckenLinkedIn LearningMitarbeiterengagement
Okt. 2025
Projektmanagement: Team, Führung, ZusammenarbeitLinkedIn LearningTeamführung · Projektmanagement
Okt. 2025
Ausbildung der Ausbilder:innen (ADA)IHK Dortmund Weiterbildung§30 Berufsbildungsgesetz
Apr. 2024
Nanotipps für frisch beförderte FührungskräfteLinkedIn Learning · W. JachtchenkoLeadership
Sept. 2025
Prokrastination als Führungskraft besiegenLinkedIn LearningZeit- & Prioritätenmanagement
Sept. 2025
Skills-Matrix

Kompetenzen im Überblick.

Operations & Methodik

Lean Six Sigma & Lean OperationsExperte
KPI-Analyse & ReportingExperte
Prozessoptimierung & KVPExperte
Supply-Chain-ManagementFortgeschritten
WMS / ManhattanFortgeschritten

Führung & Systeme

Team- & PersonalmanagementExperte
Disposition & EinsatzplanungExperte
FuhrparkmanagementExperte
SAP · Optitool · ZAARCFortgeschritten
Ladungssicherung (VDI 2700) & ADRFortgeschritten

Sprachen

DeutschMuttersprache EnglischVerhandlungssicher
Referenzen

Was Wegbegleiter sagen.

Denis bringt Ruhe und Struktur in komplexe Betriebe. Seine Lean-Initiativen haben unsere Kosten messbar gesenkt — ohne die Mannschaft zu verlieren.

MR
M. RichterGeschäftsführung · Logistik

Ein Führungstyp, der vorne mit anpackt. Die Liefertreue blieb selbst im Peak stabil. Auf seine Zahlen ist Verlass.

SK
S. KrügerOperations Director

Er entwickelt Teams weiter. Unsere Fluktuation ging deutlich zurück, weil Menschen bei ihm Orientierung und Wertschätzung finden.

AB
A. BergerHR Business Partner
Dokumente

Lebenslauf & Arbeitszeugnisse.

Vertrauliche Unterlagen im geschützten Bereich. Vorschau ablegen — Originale auf Anfrage als PDF.

Geschützt
Lebenslauf
PDF · aktualisiert 06/2026
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Geschützt
Arbeitszeugnis I
PDF · Head of Operations
Öffnen ↗
Geschützt
Arbeitszeugnis II
PDF · Standortleitung
Öffnen ↗
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